Care sunt metodele prin care poti intra in contact cu serviciul pentru relatii clienti Hidroelectrica. Identificam mai jos numerele de telefon unde poti suna in cazul in care ai nevoie de informatii sau asistenta de la departamentul clienti Hidroelectrica.

Contact Hidroelectrica Relații cu Clienții

Pentru informații legate de serviciile Hidroelectrica ne poți contacta la: Tel: 021 9834 sau pe E-mail: clienti@hidroelectrica.ro

Contact relatii clienti Hidroelectrica – 021 9834 sau 9861
adresa de email: clienti@hidroelectrica.ro
Locatie sediu: Bd. Ion Mihalache, nr. 15-17, sector 1, Bucuresti, Cladirea Tower Center, Et. 10-15, Cod postal:RO-011171, ROMANIA.

Contact Deranjamente clienti Hidroelectrica

Dacă nu știi sigur cine este distribuitorul tău, poți găsi aceste informații pe factura de energie sau consultând site-ul Hidroelectrica.

Contact rapid pentru urgențe:

TelVerde E-Distribuție: 0800.070.888
Call Center Delgaz Grid: 0800.800.929
SDEE Transilvania: 0800.400.929

Dacă întâmpini probleme cu alimentarea cu energie electrică și ești client Hidroelectrica, trebuie să contactezi direct distribuitorul de energie din zona ta.

E-Distribuție Muntenia

Zone deservite: București, Giurgiu, Ilfov
Telefon deranjamente: 0800.070.888 – Acest număr este disponibil pentru sesizări legate de avarii, întreruperi neplanificate și alte probleme de furnizare

E-Distribuție Dobrogea

Telefon deranjamente: 0800.070.555 – Utilizează acest număr pentru a raporta probleme legate de întreruperi de curent și avarii în regiunea Dobrogea.

E-Distribuție Banat

Arad, Caraș-Severin, Hunedoara, Timiș
Call center deranjamente: 0800.070.444
Poți suna la acest număr pentru a anunța întreruperi sau pentru a verifica lucrările programate în zona ta.

Delgaz Grid

Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui
0800.800.929 – Contactează Delgaz Grid pentru orice problemă legată de alimentarea cu energie electrică.

Distribuție Energie Oltenia

Argeș, Dolj, Gorj, Mehedinți, Olt, Teleorman, Vâlcea
Deranjamente: 0800.500.000 – Acesta este numărul dedicat pentru raportarea avariilor și verificarea întreruperilor programate.

SDEE Muntenia Nord

Zone deservite: Brăila, Buzău, Dâmbovița, Galați, Prahova, Vrancea
08001.500.44 – Pentru întreruperi de energie sau probleme tehnice, apelează acest call center.

🏔️ SDEE Transilvania Nord

Zone deservite: Bihor, Bistrița-Năsăud, Cluj, Maramureș, Sălaj, Satu Mare
☎️ 0800.400.929

🌲 SDEE Transilvania Sud

Zone deservite: Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu
☎️ 0800.801.929 – Poți contacta SDEE Transilvania Sud pentru orice deranjament electric din regiunea ta.

Reclamații și sesizări

Hidroelectrica oferă suport pentru gestionarea reclamațiilor și sesizărilor legate de furnizarea energiei electrice. Clienții pot semnala probleme legate de facturare, întreruperi de curent sau alte aspecte ale serviciilor oferite.

Pentru a depune o reclamație, clienții pot utiliza următoarele canale:

Prin portalul iHidro, completând un formular dedicat.
Prin e-mail, la adresa oficială de suport.
Telefonic, prin contactarea departamentului de relații cu clienții.

Sesizările sunt procesate în cel mai scurt timp posibil, iar compania oferă soluții rapide și eficiente pentru rezolvarea problemelor întâmpinate de clienți.

Cum poți încheia un contract cu Hidroelectrica

Procesul de încheiere a unui contract de furnizare a energiei electrice cu Hidroelectrica este simplu și poate fi realizat online, fără a fi nevoie de prezența fizică la un punct de lucru.

Pașii necesari pentru încheierea contractului includ:

Accesarea site-ului oficial al Hidroelectrica.
Completarea formularului online cu datele personale și informațiile despre locul de consum.
Atașarea documentelor necesare, precum cartea de identitate și actele de proprietate.

După verificarea datelor, contractul este emis și poate fi semnat digital sau trimis prin poștă. Tot procesul poate fi finalizat în doar câteva zile, iar clienții primesc toate informațiile necesare prin e-mail.

Ce este aplicația iHidro și cum te ajută?

Aplicația iHidro este un instrument digital dezvoltat de Hidroelectrica pentru a facilita accesul clienților la serviciile oferite de companie. Aplicația permite gestionarea contului direct de pe telefonul mobil, fiind o soluție comodă și eficientă pentru toți clienții.

Prin intermediul aplicației iHidro, utilizatorii pot: