Revolut este o aplicație financiară modernă care îți permite să trimiți, să primești și să gestionezi bani direct de pe telefon.Clienții din România pot lua legătura cu Revolut prin mai multe metode de contact, fie că e vorba de un număr de telefon, un e-mail sau asistență live prin chat direct în aplicație.
Numar de telefon Call Center Revolut
- Numar de telefon: +37052143608
- Numar de telefon: +40 31 630 2020
- Suport live prin chat: Daca trebuie sa vorbesti cu un agent, cea mai buna modalitate de a-i contacta este prin chatul din aplicatie. Apasa pe profilul tau (cercul din coltul din stanga sus) > Selecteaza Ajutor > Alege Obtine ajutor suplimentar si contacteaza-i.
Email Revolut
- Email: [email protected]
Website oficial Romania:
Sediu central Revolut
- Adresa: 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londra, Anglia E14 4HD
- Adresa: bd. Konstitucijos, Nr. 21B, Vilnius, LT-08130, Lituania
- Adresa: bd. Konstitucijos 21B, Vilnius, LT-08130, Lituania.
Contact Revolut pentru pierdere acces la cont
Dacă nu mai poți intra în contul tău Revolut și ai nevoie de protecție urgentă, urmează acești pași simpli:
La autentificare, apasă pe opțiunea „Mi-am pierdut accesul la numărul de telefon”.
Apoi selectează „Ai uitat parola?” – aplicația te va ghida pas cu pas pentru a-ți recupera accesul, iar echipa de suport îți va oferi ajutor prin chat, dacă este posibil.
Dacă tot nu poți accesa aplicația și nu ajungi la chat, trimite un e-mail la:
[email protected]
Pentru blocarea urgentă a cardului, poți apela linia telefonică automatizată la:
+370 521 43608
(Atenție: este o linie automată, nu vei vorbi cu un agent uman și se pot aplica taxe de apel internațional.)
Important: Revolut nu te va suna niciodată fără o informare prealabilă în aplicație. Nu da curs apelurilor suspecte care pretind că sunt din partea Revolut.
Cum faci o reclamație sau sesizare la Revolut?
Dacă ai întâmpinat o problemă legată de serviciile Revolut sau dorești să faci o sesizare, ai la dispoziție mai multe opțiuni pentru a trimite o reclamație:
Formular online de reclamații
Poți completa un formular direct pe site-ul oficial Revolut. Ți se vor cere câteva informații esențiale, precum:
- numele și prenumele tău,
- adresa de e-mail și numărul de telefon asociate contului Revolut,
- o descriere clară a problemei,
- soluția pe care o preferi.
- Acest formular ajută echipa Revolut să investigheze mai rapid cazul tău.
Prin e-mail
Poți trimite o reclamație și la adresa dedicată: [email protected]
Include aceleași informații ca în formularul online, pentru ca solicitarea ta să fie analizată eficient.
Prin chat în aplicație
Dacă vrei să vorbești direct cu un reprezentant Revolut, intră în aplicație și folosește funcția de chat live. Vei primi sprijin personalizat și rapid.
Pachetele și planurile Revolut
Revolut oferă mai multe planuri, de la gratuit la premium, astfel încât fiecare să găsească varianta potrivită pentru stilul său de viață:
Standard (Gratuit)
Ideal pentru început. Primești un cont în euro, un card Revolut și poți retrage până la 800 lei/lună fără comisioane de la bancomate.
Plus (19,99 lei/lună)
Un upgrade accesibil cu beneficii în plus: suport prioritar, protecție pentru cumpărături și retrageri fără comision până la 1.600 lei/lună.
Premium (35,99 lei/lună)
Perfect pentru cei care călătoresc mai mult. Ai până la 3.000 lei/lună retrageri gratuite, asigurări, schimburi valutare mai avantajoase și alte funcții utile.
Metal (64,99 lei/lună)
Pentru cei care vor mai mult. Include acces la lounge-uri în aeroport, card metalic elegant, cashback, limite mai mari la retrageri și investiții.
Ultra (220 lei/lună)
Experiență de lux. Card placat cu platină, beneficii anuale de peste 4.000 £, servicii premium exclusive, asigurări extinse și tratament VIP în călătorii.
Cardurile Revolut – Găsește varianta potrivită pentru tine
Revolut îți oferă o gamă variată de carduri, fiecare adaptat unui stil diferit de viață și buget. Iată ce opțiuni ai:
Cardul Standard (Gratuit)
Un card simplu și eficient, fără taxe lunare. Primești un cont în euro și poți retrage până la 800 lei/lună de la bancomat fără comisioane. Ideal pentru utilizatorii noi.
Cardul Plus (19,99 lei/lună)
Un pas înainte pentru siguranța ta financiară. Beneficiezi de asistență prioritară, protecție la cumpărături și retrageri fără comision până la 1.600 lei/lună.
Cardul Premium (35,99 lei/lună)
Perfect pentru cei care vor mai mult confort. Include asigurări de călătorie, curs valutar avantajos și retrageri de până la 3.000 lei/lună fără taxe.
Cardul Metal (64,99 lei/lună)
Pentru cei care călătoresc des și folosesc frecvent cardul. Primești cashback, acces gratuit în lounge-urile aeroporturilor, card din metal și limite extinse la tranzacții.
Cardul Ultra (220 lei/lună)
O alegere de lux. Cardul vine placat cu platină, oferă beneficii anuale de peste 4.000 £, servicii exclusive și asigurări complete pentru un stil de viață premium.
Întrebări frecvente clienți Revolut
Cum îmi recuperez accesul la cont dacă am pierdut telefonul sau numărul?
Accesează aplicația Revolut și apasă „Mi-am pierdut accesul la numărul de telefon”, apoi „Ai uitat parola?”. Dacă nu reușești, scrie la [email protected].
Cum blochez cardul dacă a fost pierdut sau furat?
Poți bloca cardul direct din aplicație sau sunând la linia automatizată: +37052143608 (se pot aplica taxe).
Cum pot face o reclamație la Revolut?
Poți trimite o reclamație prin chat în aplicație, completând formularul online sau scriind la [email protected].
Ce înseamnă IBAN-ul contului meu Revolut?
Este codul internațional al contului tău. Îl poți găsi în aplicație, la secțiunea „Conturi”.
Pot avea mai multe conturi în diferite valute?
Da, Revolut îți permite să deții și să schimbi bani în peste 25 de valute direct din aplicație.
Cum trimit bani altui utilizator Revolut?
Din aplicație, selectează „Plăți”, alege contactul Revolut și trimite suma dorită instant și gratuit.
Pot folosi cardul Revolut în străinătate?
Da, poți plăti și retrage bani oriunde în lume, la cursuri valutare avantajoase (în funcție de planul ales).
Ce fac dacă o tranzacție a fost respinsă sau dublată?
Verifică detaliile în aplicație, apoi contactează suportul prin chat pentru investigare.
Leave a comment